大切方針

レッスンを予約前に読んでください！  Please read before booking a lesson!!

登録料は 必要ですか。     Is there a registration fee? 

一切かかりません。

レッスンの支払いをした場合、使用期限がありますか。    Do my package price classes expire?

 使用期限方針 - 状況に応じて個別に対応いたしますが、原則として、レッスン料お支払い後、4~6ヶ月以内に受講してください。
有効期限:  1～6レッスン ： 4ヶ月間、10～20レッスン ： 6ヶ月間.
使用期限方針~当校の受講クレディットの有効期間は購入日から４カ月までです。複数レッスン10,15,20は購入日から6カ月までです。 皆様のレッソン購入日にご注意ください。メールによる有効期限到来のお知らせは行っておりません。

レッ スンのキャンセル、時間帯の変更には手数料がかかりますか。     Is there a fee for cancelling or changing the time? 

キャンセル規定につきまして

長い間、私たちはキャンセルについての規則を設けていませんでした。
直前のレッスンキャンセルでご迷惑をお掛けすることがありましたため、そのような事態を避けるために新しい規定を設けることにいたしました。
1. 教師から、少なくともクラス開始10時間前には、レッスンのご連絡をいたします。
2. キャンセルや変更は、レッスンの6時間前までにご連絡をいただけましたら、キャンセル料は発生いたしません。
それ以降のご連絡につきましては、1クレジットはお戻しできません。
3. 教師側からのキャンセルの場合、1クレジットをお返しいたします。

無料体験レッスン方針について。      Free interview policy.

Hello English の新しい経営方針について

現在、Hello Englishは約70名の生徒様にご利用いただいております。沢山のオンライン英会話スクールの中から当校をお選びいただき心よりお礼申し上げます。
 
この程、大々的に講師募集を行いました。近いうちに改めて優秀な講師陣を皆様にご紹介できることと存じます。
 
今 後も引き続き、全ての生徒様に新しい講師との無料体験レッスンをお試し頂きたいと考えております。お陰さまで多くの生徒様にご利用いただき、無料体験レッ スンのご希望が殺到するようになりました。 そのため、フリーインタビューシステムのみを利用される方々が増えてしまい、従来のレッスンを希望される方々にたびたびご不便をおかけすることとなってし まいました。
従いまして、この度誠に勝手ながら、無料体験レッスンの方針を変更せざるを得なくなりました。皆様方にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほ どよろしくお願い申し上げます。
 
無料体験レッスンについて（変更後）
 
◎新規の生徒様
これまで通り、ご希望の講師から無料体験レッスンを20分間受講いただけます（お一人様一回限り）。
会員登録後、無料体験レッスンが予約可能になります。
更に他の講師との体験レッスン（20分）をご希望の場合は、5ドル  (USドル/約438円)でご利用いただけます。
 
◎在校生の方々
新講師との体験レッスン（20分）をご希望の場合は、5ドル(USドル/約438円)でご利用いただけます。
 
((((たくさん買うと体験レッスンがお得です！)))
((((20分体験レッスンは、一人の講師につき、1回のみ受けられます。))))

重ねましてこの度の変更を心よりお詫び申し上げます。
体験レッスンは、生徒様と講師との相性を見極めていただくために重要です。良い講師に巡り会うことは、レッスンの充実や英語上達の近道にもつながります。 生徒様と講師陣共に、快適なレッスンを続けていただけるよう今後も努力していきたいと思います。

Hello English代表　スカーレット　オローク
2010年7月25日

Holy Mackeral ~ 今日は201１年６月８日　～～～２３０名の生徒様！！みんなーさん、ほんとにありがとうございます！

Please also see 特 定商取引法に基づく表記